Muchas veces nos encontramos con la situación de que nuestro Ipad ha dejado de funcionar como debería, en algunos casos son fallos concretos como la rotura de la pantalla o que la batería haya perdido carga, pero en otros casos la avería se produce en algún sector del terminal que no podemos determinar si no desmontamos y revisamos al milímetro todos sus componentes.
En Tecni-Phone, contamos con un laboratorio que cuenta con los últimos avances y técnicas en reparación especializada en Apple y cualquier problema o avería que presente tu terminal le daremos solución.
GARANTÍAS
Garantías de 3, 6, 12 y 24 meses (dependiendo del producto o reparación) en casi todos nuestros productos, excepto en repuestos y Modchip que no tendrán ningún tipo de garantía. (Todo repuesto delicado o que sea manipulable por el cliente como lentes, integrados, diodos láser, etc. NO TIENEN GARANTÍA)
Los productos que muestren algún síntoma de mala utilización, componentes quemados etc. no serán cubiertos por la garantía.
El material que se detecte averiado será reparado o en su defecto sustituido por uno nuevo y reenviado a portes pagados. Si ninguna de las dos opciones anteriores es posible, se procederá a la devolución del importe del producto defectuoso.
Todas las videoconsolas o productos, que bajo encargo del cliente, tengamos que abrir el precinto de garantía de dicho sistema ó para hacer cualquier modificación, el producto perderá la garantía oficial del fabricante, Tecni-Phone solo garantizará el correcto funcionamiento.
Todo el material que sea devuelto como defectuoso, se comprueba y si tiene funcionamiento será devuelto con costes adicionales.
Las reparaciones y modificaciones tienen una garantía mínima de tres meses desde la fecha de reparación si se produce la misma avería en ningún caso si es otra reparación diferente donde será valorada por los técnicos. La garantía solo cubre las piezas cambiadas o reparadas. La manipulación interior del aparato o el desperfecto o retiro de del precinto anula la garantía. La fecha de la garantía es la que aparece en factura, en caso de reincidencia de la avería es válida la primera fecha y no las posteriores.
ENVÍOS
Si desea hacer un presupuesto del envío para saber el coste total de su pedido, coloque los productos en el carrito de compra y la Web calculará automáticamente el precio del envío basándose en el peso y volumen.
Envíos España Península serán enviados por Envialia 24-48h, Precio desde 7.00 €
Envíos Canarias, Ceuta y Melilla serán enviados mediante Envialia 24-72h, Precio desde 10.00 €
Envíos Portugal serán enviados por Envialia 24-48h, Precio desde 10.00 €
Envíos a Islas Baleares serán enviados por Envialia. Precio desde 8.00 €
En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte u observa la falta de algún producto, en un plazo máximo de 24 horas laborables desde el momento de la recepción del mismo deberá comunicárnoslo por teléfono. Pasado dicho plazo, Tecni-Consolas no se hará responsable del daño ocasionado durante el transporte.
Todos los paquetes enviados por Envialia se envían asegurados al 100% del valor de la mercancía con un máximo de 1200€ por paquete,(excepto maquinaria que será valorada en su valor real por un coste mínimo adicional). La empresa se responsabiliza de las coberturas expuestas, cualquier otra cobertura será responsabilidad del cliente.
DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones en un plazo de 7 días máximos, tras comprobar el producto en nuestras instalaciones, solo en caso de no presentar ningún defecto producido por el cliente.
- "Trato excelente y servicio impecable." - Ramón
- "Pensaba que mi Iphone estaba muerto y me lo devolvieron como nuevo." - Sonia
- "Muy buenos precios y profesionalidad." - Jack
- "Gracias por todo, daba mi portátil por imposible!" - Tatiana